Klantenservice

De Harense Smid heeft een eigen klantenservice. Onze medewerkers van deze afdeling werken al jaren bij de Harense Smid, en kunnen u daarom met bijna al uw vragen verder helpen. Wij vinden het belangrijk dat u bij ons met uw vragen terecht kunt. Daarom kunt u op verschillende manieren met ons in contact komen. U kunt ons op de hoogte stellen per e-mail. U krijgt bij de Harense Smid altijd antwoord op uw bericht. Daarnaast hebben wij een centraal telefoonnummer voor onze Technische Dienst en een nummer voor al uw overige vragen. Hiervoor betaalt u slechts het normale standaard tarief.

De klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. Voor meer gegevens zie Contact. 

Selfservice

Wist u dat u veel informatie op de website van de Harense Smid kunt vinden, zo kunt u via de website zelf uw monteur aan huis inplannen en kunt u op de dag voor levering het tijdvak opvragen van de bezorging. Ook kunt u online opvragen hoe laat de monteur komt, wel zo handig wanneer het even druk is aan de telefoon. Onze website kent immers geen wachttijden.