Aangenaam wij zijn de Harense Smid

De Harense Smid bestaat al ruim 175 jaar, en met 47 winkels in Nederland en België, zijn wij dé consumenten elektronicaketen die service hoog in het vaandel heeft staan. Ons assortiment bestaat uit wasmachines, vaatwassers, koelkasten, inbouw apparatuur, kortom alle huishoudelijke apparatuur. Uiteraard verkopen wij lcd, plasma' en 3D tv. Computerapparatuur vindt u in onze shop-in-shops van Vobis. Enkele speciaalwinkels verkopen verlichting, tuinmeubilair, gashaarden en fietsen. 

De Harense Smid staat voor Service

U kunt uw wasmachine of lcd tv overal verkrijgen, echter biedt de Harense Smid u het gemak en de service die u ergens anders niet vindt. Ook na uw aankoop staat de Harense Smid graag voor u klaar. Om te beginnen hebben wij goed geïnformeerde verkopers, die op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen. Zo is iedere verkoper specialist op zijn of haar gebied. Al onze aankoopadviseurs hebben bovendien ook een gedegen  basiskennis van andere producten. Zo worden wachttijden in de winkel tot een minimum beperkt. Om onze service te onderstrepen hebben wij installatie en montage specialisten. Wij bezorgen uw bestelling graag, en wanneer u wenst kunnen wij uw apparatuur plaatsen en installeren. Zelfs het ophangen van uw nieuwe lcd of plasma is bij ons in veilige handen.

Vakmensen voor het inbouwen van uw keukenapparatuur

Onze service gaat nog verder. Of het nu gaat om het vervangen van uw inbouwapparatuur of het inbouwen van apparatuur in uw nieuwe keuken. De vakmensen van de Harense Smid kunnen het voor u verzorgen. Ook voor het verleggen van bijvoorbeeld de waterleiding of afvoer bent u bij de Harense Smid aan het juiste adres.

Wij blijven u van dienst, ook na uw aanschaf.

Wij nemen niet graag afscheid van u. Gaat uw apparatuur onverhoopt toch defect, dan staat de Technische Dienst van de Harense Smid voor u klaar. Onze reparateurs worden continu bijgeschoold, en zijn stuk voor stuk vakbekwaam. 

Service tot in detail

De visie van de Harense Smid over service zit 'm ook in de kleine gemakken. Zo krijgt u bij ons een gratis kopje koffie in de winkel. Of wordt u, wanneer u dat wenst, op de hoogte gehouden per e-mail of SMS over uw levering of reparatiebezoek. Via onze website vindt u nuttige informatie, en kunt u online een afspraak met een monteur maken. Onze bezorgers voeren het verpakkingsmateriaal en/of uw oude apparatuur af wanneer zij uw bestelling komen afleveren. Natuurlijk alleen wanneer u dat wenst. Wij vinden het contact, met u als klant, belangrijk. Daarom heeft de Harense Smid als een van de weinige winkelketens een eigen professionele klantenservice. De medewerkers hebben een brede kennis, veelal vanwege hun jarenlange werkervaring binnen de Harense Smid. Zij staan u graag vriendelijk en behulpzaam te woord. Met al uw vragen kunt ons online en telefonisch benaderen.

Maatschappelijk ondernemen

De Harense Smid vindt maatschappelijk ondernemen belangrijk. Dit vindt u terug in ons doen en laten. Zo vindt u bij ieder product informatie over energieverbruik. Dit wordt vermeld op onze productkaartjes in de winkel of bij de specificaties en productadviespagina's op onze website. En rijden onze vrachtwagens op aardgas.
De Harense Smid doneert maandelijks aan Stichting Cambodia-Dutch. Deze stichting zet zich in voor basisonderwijs, werkgelegenheid, medische zorg en schoon water voor iedereen. Indirect draagt u als klant dus bij aan betere levensomstandigheden op het platteland van Cambodja. Verder lezen over deze activiteiten, klik dan hier.