Storing melden                                

Uw huishoudelijk apparaat kapot, maak hier een afspraak met een monteur. Wij repareren o.a. uw wasmachine, vaatwasser, droger, koelkast, vrieskast, vrieskist, afzuigkap, kookplaat, fornuis, oven, magnetron, lcd tv, led tv, plasma tv , ktv, audio apparatuur, home cinemaset, computer, camera, fotocamera etc.

Technische dienst

De Harense Smid heeft als enige consumentenelektronicaketen een Technische Dienst in huis. Gemiddeld hebben wij zo'n 5000 reserve onderdelen op voorraad. Hierdoor kunnen wij snel en flexibel inspringen op uw storing.  

Maar liefst 60 technische vakmensen

De Technische Dienst van de Harense Smid is met afstand de beste, snelste en grootste binnen de branche. Dagelijks repareren ruim 60 technische vakmensen artikelen van diverse merken, al dan niet gekocht bij de Harense Smid. U kunt er zeker van zijn dat eventuele reparaties worden uitgevoerd tegen de laagst mogelijke kosten. Die worden bovendien altijd aan u gemeld. Zo komt u niet voor verrassingen te staan. Zeker niet als u een Harense Smid All-in Service Certificaat voor het betreffende artikel heeft aangeschaft. In dat geval zijn de kosten namelijk geheel voor onze rekening. Techniek ontwikkelt zich razendsnel en producten worden steeds complexer. Om die redenen hebben we de Harense Smid Academie opgericht. In dit opleidingsinstituut worden de vakmensen van onze Technische Dienst en onze verkopers continu bijgeschoold.

4, 6 of 8 jaar zorgeloze service

Bij de Harense Smid kunt u kiezen voor een 4, 6 of zelfs 8 jarig All-in service certificaat, hiermee heeft u recht op onze zorgeloze service. Ontstaan er tijdens deze periode toch onverhoopt problemen dan verlenen wij kosteloze service die veel verder gaat dan fabrieksgarantie of uw wettelijke garantie. Dankzij onze eigen servicedienst, zijn wij bovendien in staat sneller uw kapotte apparatuur te repareren en kunt u zorgeloos verder genieten van uw aankoop.

Verruimde voorwaarden

Onze voorwaarden van het Harense Smid All-in servicecertificaat zijn nog aantrekkelijker gemaakt. We lichten er graag een paar voor u toe. Het aangeschafte certificaat is voortaan gekoppeld aan uw apparaat en is hiermee overdraagbaar. Handig voor inbouwapparatuur mocht u uw huis gaan verkopen. Ondeskundig gebruik valt niet onder fabrieksgarantie of wettelijke garantie. Het Harense Smid certificaat gaat hierin verder en voorziet hierin echter wel. Maar wij gaan nog een stap verder; defecten voortvloeiend uit achterstallig onderhoud worden kosteloos voor u hersteld. Lees, hier alle voorwaarden van ons All-in service certificaat.

SMS- en e-mailservice

Op uw verzoek kunnen wij u op de hoogte houden per SMS service of via e-mailservice. Zo krijgt u van ons een SMS binnen welk tijdvak onze monteur u zal bezoeken. U ontvangt de SMS één dag voordat wij u zullen bezoeken. Snel reageren vinden wij belangrijk, zodat u weer kunt genieten van uw aankoop. Daarom plannen wij een vervolgbezoek van de monteur via SMS en e-mail in. Een extra reden voor u om met de Harense Smid zaken te doen.