Veelgestelde vragen:

• Waar kan ik de Harense Smid Visa Creditcard aanvragen?
• Waarkan ik online mijn witgoed aanbieden voor reparatie?
• Wanneer wordt mijn aankoop bezorgd?

• Ik heb een Harense Smid Visacard aangevraagd. Kan ik die blijven gebruiken?
  Ja, het is een gewone creditcard. Het spaartegoed wat u opbouwt gaat gewoon verder. En uw waardecheques zijn in alle Harense Smid filialen in te leveren.

• Ik heb een garantiecertificaat van de Harense Smid, bij wie moet ik terecht voor de service?
  U dient de storing bij het Callcenter aan te melden (0412-693693). Wij schakelen onze servicepartner in. U betaalt de reparateur. U stuurt vervolgens uw originele reparatierekening, samen met een kopie van het certificaat, naar postbus 591, 5340 AN OSS. Onder vermelding van uw bankrekening, en U krijgt het bedrag teruggestort.

• Ik heb een Harense Smid waardebon , waar kan ik die inleveren?
  In elke vestiging van de Harense Smid.

• Ik heb mijn aankoopbon op afroep staan, en heb daar een aanbetaling op gedaan. Wat gebeurt daar mee?
  U wordt op korte termijn gebeld over de verdere afhandeling hiervan.

• Ik heb een bestelling gedaan, en zou gebeld worden als de bestelling binnen zou zijn. Wat gebeurt daar mee?
  U wordt binnenkort gebeld over het verdere verloop van uw bestelling.

• Ik heb een reparatie bij jullie ingeleverd, als die klaar is waar gaat die dan afgeleverd worden?
  Zodra uw reparatie gereed is, wordt u gebeld. En wordt er met u een afspraak gemaakt over de verdere afwikkeling.